本件是泡水車請求賠償的經驗，但其中的求償方式應該可以適用到很多不同的情形，提供給大家做參考！
親屬新車（剛購入3個月）停在某社區地下機械停車場，因水塔零件故障，水塔持續溢水，導致停車格淹水，發生在午夜時分，因此發現時汽車已經被淹至一半以上的車體。
當天立即請原廠遷車送去維修，隔天原廠估價單評估維修費用達34萬元，就傳給該社區總幹事。
該社區總幹事傳給負責社區之保險公司後，我們立即聯絡保險公司主張維修費用及跌價損失，保險公司表示需要內部討論，並告知維修費用經保險公司向車廠確認維修項目過後，減少至32萬元。
隔天我們聯絡保險公司詢問討論結果，保險公司表示如果要請求跌價損失，我們就需要向汽車公會索取鑑價跌價損失之證明，當天我們就搜尋網路，找到了新北市汽車商業公會，並且用Line跟汽車公會聯絡。
汽車公會表示鑑價費用是6000元，一般提供的是事故前後的價格，但我們表明是泡水車，且需要知道維修過後的價格，因此公會提供的價格為（1）發生泡水事件前正常車況的市場行情：47萬元（2）發生泡水事件並修復後的市場價格：35萬元。
車子跌價損失為47萬-35萬=12萬元，另有維修費用32萬元，跌價損失加維修費用等於44萬元，幾乎快等於發生事故前車子的市價。
對於保險公司來說，這樣的金額（維修費用加跌價損失）難以接受，經網路查詢跌價損失應該都是需要經過法院程序，請求對造（本件為管委會）賠償，而不是保險公司付款，保險公司應只會賠償維修金額。
對於我方來說，除了要說服保險公司是一件難事之外，也不想因此與對造（本件為該社區管委會）對薄公堂，更重要的是即便維修完，剛入手的新車三個月就變事故車，也難以安心開車。
因此想到在一開始估價的時候，原廠之中古車部門就有表示願意以20萬元收購現況的車子，因此我們與保險公司談妥以市值47萬元扣除出售中古車商20萬元，請保險公司賠償27萬元及鑑價費用6000元與相關拖吊、檢查之費用。
ㄧ來保險公司原本需要支付的維修費用32萬元，變成只需要支付27萬6千元，大幅降低賠償金額。
二來我們也無需多花心力去求償跌價損失的部分還可以再次以賠償到的金額加價再買回新車，雖然仍要自行吸收新車落地的折價，大約幾萬元，但對於兩造來說，已經算是很好的結果。
另外在車子處理的過程當中，以其他交通工具代步，此部分需要每天都取得乘車證明，以待後續向對方索取賠償，以本件為例，我們每天都有取得計程車乘車證明，之後該社區管委會也有賠償其金額（雖然只是賠償到事故發生到第一次開和解會期間的車資），並提出對於該社區水塔及抽水馬達保養之方案，以改善該社區之停車環境，使民眾可以安心停車。
以下簡單幫大家做出流程：
1、發生事故時記得拍照存證，聯絡原廠拖吊。
2、請求原廠維修部門及中古部門鑑價。
3、索取代步交通工具之費用證明。
4、向保險公司詢問求償範圍及所需檢附之單據。
5、請求汽車公會鑑價汽車事故前後之價格。
6、與保險公司達成理賠協議，簽訂和解書。
7、向對造請求保險公司可以給付以外之費用，如代步的交通工具費用，及其他改善措施，簽訂和解書。
8、記得解除原本的車子保險，可以退費。
意外事故是每個人都不願意發生，既然已經發生，本篇協助大家在事故發生後可以減少時間與精力，以最短的時間及有利的方式索取賠償，將傷害降到最低。
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